Polityka wysyłki

Polityka wysyłki i dostawy

1. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia staramy się przygotować i wysłać jak najszybciej.

• Standardowy czas realizacji (przygotowania paczki) wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

• Zamówienia złożone w dni wolne od pracy oraz święta są procesowane w najbliższym dniu roboczym.

• Produkty zakupione, które posiadały dopisek dostępne na zamówienie zostaną wyprodukowane w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych + wysyłka w ciągu następnych 2 dni roboczych.

2. Koszty i metody dostawy

Oferujemy następujące opcje dostarczenia przesyłki na terenie Polski:

• Paczkomaty InPost: 0 zł (dostawa w 1-2 dni robocze od wysyłki).

• Kurier InPost: 0 zł (dostawa w 1-2 dni robocze od wysyłki).
  

3. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem przewozowym. Dzięki niemu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoje zamówienie na stronie przewoźnika.

4. Uszkodzenia w transporcie

Zależy nam, aby produkty dotarły do Ciebie w idealnym stanie. Jeśli zauważysz, że opakowanie jest wyraźnie uszkodzone przy odbiorze:

• Spisz protokół szkody w obecności kuriera lub przy paczkomacie.

• Zrób zdjęcia uszkodzeń i skontaktuj się z nami pod adresem: sklep@obuwiemariusz.pl.

5. Nieodebrane przesyłki

W przypadku, gdy przesyłka wróci do nas z powodu błędnego adresu lub jej nieodebrania w terminie, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia ponownej wysyłki (może się to wiązać z dodatkową opłatą za transport).